Hoe werkt een Yumii abonnement?

1. Kies

. . . de babyuitzet die je wilt. Ons aanbod is nieuw of zo goed als nieuw, aan huis geleverd op een datum naar keus.

2. Geniet

. . . van de babyuitzet alsof deze van jou is, zo lang jij en je baby ervan kunnen genieten.

3. Stuur terug

. . . of ruil om wanneer je baby uit de babyuitzet is gegroeid en je iets niet meer nodig hebt.

Kies je babyuitzet

1. Kies

Stel je babyuitzet abonnement samen en geef aan wanneer je de gekozen producten wilt ontvangen. We raden aan de producten 2 tot 4 weken voor ontvangst in huis te hebben.

TIP: Je kan voor duurzaam kiezen door je doos ergens te bewaren voor als je de producten terug wilt sturen. Dit scheelt weer papier!

2. Geniet

Ondanks dat je de producten ‘leent’ van Yumii, willen we je meegeven dat je van de producten mag genieten alsof deze van jou zijn. Normale gebruikssporen worden niet doorbelast, maar ongebruikelijke schades wel. 

Alle producten hebben hun eigen minimale huurtijd, welke duidelijk wordt aangegeven bij de producten. Dit is altijd korter dan je kindje het product nodig heeft. 

3. Stuur terug

Baby’s groeien heel erg snel en de babyuitzet groeit vaak niet mee. Het Yumii abonnement groeit wél met je baby mee en helpt jou als ouder om geen overbodige spullen in huis te hebben. Dit scheelt geld én ruimte!

Hoe zeg je je abonnement op?
Als je kindje ergens is uitgegroeid, zeg je je abonnement voor het product op via je Yumii account, Whatsapp of mail. Je ontvangt van ons kosteloos een retourlabel en bij ontvangst door Yumii stopt het abonnement.

We sturen je een berichtje als een product (gemiddeld gezien) te klein dreigt te worden voor je baby. Dan kan je op tijd opzeggen of over stappen op een volgend product! 

Schade? Wat nu?

Ons Schadebeleid

Dat jij relaxt gebruik kunt maken van de producten en service van Yumii vinden wij belangrijk. Echter zijn baby’s onvoorspelbaar, er kan dus wel eens iets mis gaan met schade aan het product als gevolg. Dit is geen probleem, normale gebruiksschade hoort erbij. Bij grotere schades kijken wij samen met jou naar de oplossing. Indien er onherstelbare schade opspeelt: Contacteer ons!

Schade verdelen we in twee categorieën: herstelbare en onherstelbare schade. 1. 

1.  Herstelbare schade kunnen wij met het refurbishen oplossen of zijn normale gebruikssporen.

Voorbeelden van herstelbare schade:

Voorbeelden van normale slijtage zijn slijtage van textiel door regelmatig gebruik en de natuurlijke verbleking van kleuren en materialen door de normale veroudering van het product (bijvoorbeeld bij de banden of handgrepen).

Een ongeluk zit in een klein hoekje, en een kras ook. Dit heeft geen invloed het comfort of de veiligheid van de producten en valt daarom onder herstelbare schade waar Yumii voor verantwoordelijk is.

Baby’s en kleine kinderen zijn knoeiers: ze maken alles vies. Wij gaan ervan uit dat je een vlek zo snel mogelijk volgens de aanbevolen schoonmaakprocedure reinigt. Niet alle vlekken zijn echter schoon te krijgen en als hiervan nog een klein spoor te zien is, is dit niet erg. Als je op deze foto de vlekjes niet kan zien, is dat precies hoe wij er ook ertegen aankijken. Wij bij Yumii vinden zulke vlekjes niet erg. 

Door het gewicht van jouw baby kan de stof van sommige producten uit vorm raken. Dit gebeurt als gevolg van normaal gebruik, daarom heeft dit voor jou geen gevolgen. Uiteraard gaan we er wel van uit dat je je abonnement opzegt/veranderd zodra je kindje te groot of te oud is geworden voor een product.

 

  2.  Onherstelbare schade kunnen wij niet zelf herstellen. De kosten voor het repareren of vervangen van het (onderdeel van het)          product worden 50/50 verdeeld over Yumii en de klant. 

Voorbeelden van onherstelbare schade:

De producten die wij gebruiken zijn van merken met bewezen goede kwaliteit. Deze breken niet als gevolg van normaal gebruik. Wanneer een onderdeel breekt is het product niet meer veilig te gebruiken, het is noodzakelijk om een vervangend onderdeel te regelen.

Gaten en scheuren in producten of stof zijn geen normale gebruikssporen, om deze reden valt dit niet onder de garantie die Yumii biedt.

Dit spreek voor zichzelf. Bij het kwijtraken of vergeten terug te sturen van bepaalde onderdelen worden er 50/50 kosten in rekening gebracht om dit onderdeel te vervangen. 

Wanneer een frame verbuigt is het product gebruikt op een manier waarvoor het niet gemaakt is. Dit valt daarom niet onder normale gebruikssporen.

Producten met grote vlekken kunnen wij uit hygiëne-oogpunt niet opnieuw verhuren zonder het professioneel te laten schoonmaken. Deze kosten worden voor de helft aan jou doorberekend en de andere helft betalen wij.

Waarom Yumii?

Betrouwbaar​

Het allerbelangrijkste is dat de babyuitzet die je in huis haalt veilig is. Wij controleren en reinigen alle pre-loved producten aan de hand van een strenge checklist voordat deze weer beschikbaar worden.

Flexibel

Na de minimale huurperiode kan je je abonnement op ieder gewenst moment opzeggen. Zo heb je nooit overbodige producten in huis en blijft er ruimte over voor andere spullen.

Betaalbaar

Met een abonnement op je babyuitzet betaal je per maand en heb je geen hoge kosten vooraf. Bij gemiddeld gebruik betaal je minder dan voor tweedehands spullen. Wat ga jij doen met het geld dat je overhoudt?

Duurzaam

We refurbishen de pre-loved babyuitzet zodat meerdere ouders er van kunnen genieten. We maken de wereld zo samen een stukje beter en leefbaar voor de volgende generatie.

Wat kost een abonnement?

Bij Yumii betaal je per maand een bedrag voor het gebruik van de babyuitzet die je hebt gekozen. Wij bieden daarbij de garantie dat alle producten veilig en hygiënisch zijn. Is er wat mis, dan lossen we dat snel en goed op.

Als je bij ons een abonnement afsluit, vind het eerste incasso plaats in de week voor de geplande levering. Het hierop volgende incasso vindt 1 maand ná levering plaats.

Alle producten komen met een 14 dagen bedenktermijn: als je hier gebruik van wilt maken, betaal je alleen de verzendkosten heen en terug: meestal €13,90 totaal (dat is 2 x 6,95).